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患者服務Patient services

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社區服務

預約掛號就診須知

發布時間:2012-07-27 瀏覽次數:
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  電話預約掛號:010-114(24小時)
  網絡預約掛號:
http://www.114yygh.com
  復診患者預約方式:醫生工作站由接診醫師直接預約。
為方便您早日就醫康復,請您認真閱讀預約掛號須知:
  一、預約時間范圍:
    1、電話、網絡及本院醫師工作站:可預約三個月內的號源,電話、網絡預約掛號支持24小時服務(注:周六日及節假日不支持網絡及電話預約)。
    2、每日8:30點開始放號,下午15:00點停止次日預約掛號。
  二、預約實名制:
    統一平臺電話預約和網上預約掛號均采取實名制注冊預約,請您如實提供就診人員的真實姓名、有效證件號(身份證、軍官證、護照)、性別、電話、手機號碼等有效基本信息。
  三、預約取號:
    1、預約成功后,請患者于就診當日攜帶有效證件到醫院任一窗口掛號取號(核對與預約登記實名信息一致的本人有效證件和預約識別碼)如驗證不符則醫院不能提供相應的診療服務。
    2、預約的取號時間:上午就診患者于上午8:00-10:00;下午就診患者于13:00-15:00,過時未取號者,預約作廢。
  四、醫生停診:
    醫生停診情況不可避免,給您造成的不便敬請諒解。醫生臨時停診,工作人員將會用電話方式及時通知您,請配合更改就診日期或更換其他醫生,請您保持電話暢通。
  五、取消預約:
    掛出的預約號如辦理退號,至少在就診前一工作日14:00前通過網站或者114電話憑預約識別碼進行取消。
  六、爽約處理:
    1、如預約成功后患者未能按時就診且不辦理取消預約號視為爽約
    2、無故爽約累計達到3次將進入系統爽約名單,此后3個月內將無法享受預約掛號服務。
  七、預約限制:
    按照北京市衛生局統一平臺提供的預約掛號服務公約,同一患者實名(有效證件號)在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次;在同一就診日的預約總量不可超過2次;在七日內的預約總量不可超過3次;在三個月內預約總量不可超過5次。

    醫院咨詢電話:64308100 (周一至周五上午8:00—下午5:00)

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